Угода користувача (публічна оферта)

Ця угода — офіційна пропозиція ФОП Старих Леся Михайлівна (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті fantasy-shop.com.ua. Оформивши замовлення, ви приймаєте умови нижче.

1. Предмет

Продавець зобовʼязується передати покупцеві товар — збірні конструктори та супутні товари, — а покупець зобовʼязується прийняти товар і сплатити за нього.

2. Ціна

• Ціни вказані в гривнях (UAH) і включають усі податки.
• Ціна на сторінці товару є остаточною ціною товару. Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти (орієнтовно 78–250 грн) і оплачується Покупцем при отриманні.
• Продавець має право змінювати ціни. Ціна замовлення фіксується в момент його оформлення і надалі не змінюється.

3. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється на сайті, у чаті з менеджером або за телефоном. Реєстрація не обовʼязкова.
• Покупець відповідає за достовірність наданих даних (імʼя, телефон, адреса доставки).
• Після оформлення менеджер підтверджує замовлення й наявність товару.
• Продавець може відмовити в замовленні, якщо товару немає на складі або дані вказано некоректно. Про це покупця повідомляють, а сплачені кошти повертають у повному обсязі.

4. Оплата

• Накладений платіж при отриманні у відділенні Нової Пошти.

Дані картки вводяться на стороні банку — Продавець їх не отримує і не зберігає.

5. Доставка

• Доставка Новою Поштою по Україні, відправлення 4 рази на день.
• Орієнтовна вартість доставки показується в кошику до підтвердження замовлення; строк доставки — 1–2 робочі дні Новою Поштою.
• Самовивіз у Києві (164-а Садова вулиця, 36) — за попереднім узгодженням з менеджером; домовитись про час можна телефоном або в чаті.
• Право власності та ризик випадкового пошкодження переходять до покупця в момент отримання товару.

6. Повернення та обмін

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, упаковку і комплектність (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Товар неналежної якості обмінюється або повертається за рахунок Продавця. Порядок — на сторінці Обмін та повернення.

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 1–3 банківських днів після отримання товару Продавцем.

7. Гарантія

На товари поширюється гарантія відсутності заводського браку. Якщо в наборі бракує деталей або є дефект — Продавець замінює набір або деталі за свій рахунок.

8. Персональні дані

Продавець обробляє персональні дані покупця виключно для виконання замовлення (оформлення, доставка, звʼязок) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані не передаються третім особам, крім служби доставки та платіжного сервісу — в обсязі, потрібному для виконання замовлення. Докладніше — Політика конфіденційності.

9. Відповідальність

Продавець не відповідає за затримки з боку служби доставки та за шкоду, спричинену неправильним використанням товару. Конструктори містять дрібні деталі — не рекомендовані дітям до 3 років без нагляду дорослих.

10. Реквізити продавця

• Продавець: ФОП Старих Леся Михайлівна
• РНОКПП: 3122020645
• Адреса: 164-а Садова вулиця, 36, Київ, 02132
• Телефон: +380 63 020 52 11 · 0 800 357 290 (безкоштовно по Україні), щодня 9:00–20:00
• E-mail: fantasy.shop.com.ua@gmail.com
• Сайт: fantasy-shop.com.ua

Повні контактні дані — на сторінці Контакти.